百花社区，为贵州省清镇市下辖的一个社区。
　　百花社区服务中心自今年4月成立以来，本着“便民利民、快捷高效、优质服务、优化管理”原则，因地制宜开展“三服务·三同心”主题活动，着力解决“群众不满意、项目推不动、企业发展慢”三个突出问题，实现“社区服务群众满意、群众满意支持项目、企业发展融入社区”的目标，使群众、企业与社区在思想上同心同德、在方向上同心同向、在行动上同心同力，有力地促进了社区各项工作的开展，纵深推进城市基层管理体制改革工作。
　　在服务群众上“三同心”。依托“网格”平台，前移服务窗口，缩小服务半径，最大限度实现便民利民，解决“群众不满意”问题。一是当好“三员”，扩充角色，密切联系群众。当好宣传员，向网格群众宣传党的路线、方针、政策和国家的法律法规等。当好服务员，为辖区群众开展好民政服务、就业创业服务、社会保障服务、农业生产服务、法律咨询服务等公益服务和便民利民服务。当好维稳员，履行维护社会稳定、治安维护、法制宣传、安全教育、平安创建、治安群防群治和突发事件应急处理等工作职责。二是成立服务群众队，创新服务理念，切实服务群众。由社区党委、服务中心主要领导任组长，班子其他成员任副组长，辖区23名网格服务员为成员组建成立服务群众队，以网格服务为抓手，以开展“六个一”活动为载体，实现“社区服务群众满意”。具体为：建设一间网格“服务室”，将服务室打造成为服务群众、宣传政策、维护稳定的前沿阵地。发放一张同心网格“服务卡”，明确服务事项、人员、地点等内容，通过网格服务员深入村（居），开展“三服务·三同心”主题活动。制作一部“网格服务指南”，通过送“指南”进家门，宣传办事程序、流程，从而减少咨询时间，节约办事成本，提高办事效率。公布一个网格“服务工作日”。根据各网格室的位置，本着集中、连片、方便、快捷的原则，明确网格工作时间，并向网格群众公布，开通一辆网格“同心服务车”。根据工作需要派出网格同心服务车，连接群众、网格和社区，保障网格服务定时定点顺利开展，最大限度向群众提供便捷高效服务，制作一张“民情服务办理追踪单”。将受理的群众申请事项以跟踪式表格形式进行登记，“派单”办理，使整个办理过程“一单”显示，办事效率接受群众监督。